Verzending, levertijd & garantie

Retourneren & herroepingsrecht
Bij Takumi Fishing vinden we het belangrijk dat u vooraf weet waar u aan toe bent. Hieronder leggen wij
duidelijk uit hoe het herroepingsrecht (bedenktijd) werkt, hoe u een retour kunt aanmelden en welke
voorwaarden daarbij gelden. Deze informatie wordt bewust buiten de algemene voorwaarden
verstrekt en is wettelijk verplicht.

Herroepingsrecht (bedenktijd)
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te
annuleren. Na annulering heeft u vervolgens nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Na een correcte retourmelding ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief de standaard
verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren van uw adres naar onze webwinkel zijn voor
eigen rekening.

Retour aanmelden
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u binnen de bedenktijd contact met ons opnemen
via:
[Paul@takumifishing.com]
Na uw retourmelding ontvangt u verdere instructies voor het terugsturen van het product.
Wij betalen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug,
mits het product in goede orde door ons is ontvangen.

Voorwaarden bij retourneren
U mag het product beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen. Beschermfolies en stickers
zijn bedoeld ter bescherming tijdens transport en opslag. Het verwijderen hiervan, of gebruik dat
verder gaat dan beoordelen, kan leiden tot waardevermindering bij retourzending.
Daarnaast gelden de volgende voorwaarden: - Het product dient zorgvuldig behandeld te zijn. - Het
product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden
geretourneerd. - Alle meegeleverde toebehoren dienen te worden meegestuurd.
Indien het product beschadigd is, of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te
beoordelen, kunnen wij de hieruit voortvloeiende waardevermindering bij u in rekening brengen.
Behandel het product daarom met zorg en zorg voor een degelijke verpakking bij retourzending.

Speciaal bestelde en geïmporteerde producten
Takumi Fishing is gespecialiseerd in hoogwaardige Japanse hengels en vismaterialen. Sommige
producten worden speciaal op bestelling geïmporteerd en hebben een langere levertijd.
Dit heeft geen invloed op uw wettelijke herroepingsrecht. Ook speciaal bestelde en geïmporteerde
producten kunnen binnen de wettelijke bedenktijd worden geretourneerd, mits wordt voldaan aan de
voorwaarden zoals hierboven beschreven.

Product ruilen
Wilt u een product ruilen? Dat is mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op via:
[Paul@takumifishing.com]
De kosten voor het terugsturen van het product zijn in dat geval voor eigen rekening.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven
Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met
ons op. Wij proberen de bestelling nog voor u te wijzigen zolang deze nog niet is verzonden.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Voor het huidige assortiment van Takumi Fishing gelden geen aanvullende uitzonderingen op het
herroepingsrecht anders dan de wettelijke uitzonderingen zoals vastgelegd in artikel 6:230p van het
Burgerlijk Wetboek.
Indien in de toekomst producten worden aangeboden waarvoor het herroepingsrecht niet van
toepassing is (bijvoorbeeld maatwerk of verzegelde hygiënische producten), zal dit duidelijk vóór
aankoop worden vermeld.

Vragen
Heeft u vragen over retourneren of het herroepingsrecht? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen
u graag verder.